MARTINA FRANCA ACCOMPAGNARE LA CONVERSIONE IN H COVID: GESTIONE DELLE EMOZIONI

                    Analisi del Bisogno di Cambiamento

Eseguito da: 

DIPARTIMENTO DI SALUTE MENTALE-SERVIZIO DI PSICOLOGIA CLINICA E DI PSICOTERAPIA DELL’ETA’ ADULTA E DELL’ETA’ EVOLUTIVA

Conoscenze, abilità e competenze attuali:

• Bisogno di implementare le conoscenze di base sulla psicologia delle emozioni;

• Bisogno di conoscere le tecniche di gestione delle emozioni;

• Bisogno di potenziare la conoscenza delle componenti emotive che incidono sulle performance lavorative;

• Bisogno di acquisire abilità per riconoscere il funzionamento emotivo;

• Bisogno di acquisire abilità per riconoscere impasse emotive;

• Bisogno di acquisire abilità per modulare le proprie emozioni;

• Bisogno di acquisire abilità per cogliere i bias cognitivi;

• Bisogno di potenziare la competenza empatica;

• Implementare la capacità di sintonizzarsi con se stessi e con gli altri;

• Implementare la capacità di superare gli atteggiamenti negativi aumentando la propria influenza positiva sugli altri;

• Bisogno di acquisire competenza emotiva;

• Affrontare con più efficacia tutte le situazioni della vita, soprattutto in relazione alla sfera professionale;

• Bisogno di agire positivamente sul clima lavorativo;

Conoscenze, abilità e competenze necessarie:

• conoscenze di base sulla psicologia delle emozioni;

• conoscenze relative alle tecniche di gestione delle emozioni;

• conoscenza delle proprie emozioni e dei propri sentimenti e di come questi influenzino la vita lavorativa;

• abilità nel riconoscere il funzionamento emotivo;

• abilità nel riconoscere impasse emotive;

• abilità nel padroneggiare le proprie emozioni e i propri sentimenti;

• capacità di sintonizzarsi con se stessi e con gli altri;

• capacità nel superare gli atteggiamenti negativi aumentando la propria influenza positiva sugli altri;

• competenza emotiva;

• capacità nell’affrontare con più efficacia tutte le situazioni della vita, soprattutto in relazione alla sfera professionale;

• capacità nell’agire positivamente sul clima lavorativo;

• abilità di cogliere i bias cognitivi;

• competenza empatica;

La situazione di emergenza dovuta alla pandemia di COVID-19 mette a dura prova non solo la salute fisica ma anche quella psicologica. Sentirsi stressati è normale nella situazione attuale. Gestire lo stress e il benessere psicosociale durante questo periodo è importante quanto gestire la salute fisica.

Se lo stress peggiora, gli operatori possono sentirsi sopraffatti ed in colpa.

Lo stress cronico può influire sul benessere mentale e sul lavoro anche dopo un miglioramento della situazione.
Più in generale, nell’ambiente lavorativo e, in particolare, nell’ambito della sicurezza sul lavoro, le emozioni e la loro gestione giocano un ruolo cruciale e non possono essere ignorate.

Inoltre, il D. Lgs. n.81/08 ha ampliato il concetto di sicurezza focalizzando l’attenzione, oltre che sulla prevenzione dei rischi fisici, anche su quella dei rischi psicologici, nel cui ambito le relazioni umane e le competenze emotive sono implicate in maniera prioritaria.
La competenza emotiva, combinando pensieri, vissuti emotivi e sentimenti, aumenta l’efficacia di altre competenze cognitive, quali per esempio il ragionamento analitico e l’expertise tecnico, necessarie, ma non sempre sufficienti, quando parliamo di comportamenti sicuri.

Il corso psicoeducazionale sulla gestione delle emozioni intende fornire conoscenze, abilità e competenze utili per un’efficace gestione degli stati emotivi nel contesto di lavoro soprattutto in relazione all’emergenza sanitaria attuale.

      Obiettivi e misurazioni del Cambiamento 

Al termine del corso il discente sarà in grado di......

CONOSCENZE

-   Conoscere concetti di base relativi alla psicologia delle emozioni;

-  Conoscere le tecniche di gestione delle emozioni;

- Conoscere le proprie emozioni e i propri sentimenti e di come questi influenzino la vita lavorativa.

Sistema di misurazione  e valutazione  del cambiamento

STRUMENTO

• Questionario sulle conoscenze ex ante
• Questionario conoscenze ex post

PROCEDURA

Consegna del questionario ad inizio e fine corso ad ogni partecipante.

TEMPISTICA

Ad inizio e a fine corso.

CRITERIO

• Abilità nel riconoscere il funzionamento emotivo;
• Abilità nel riconoscere impasse emotive;
• Abilità nel padroneggiare le proprie emozioni e i propri sentimenti;
• Capacità di sintonizzarsi con se stessi e con gli altri;
• Abilità di cogliere i bias cognitivi.

         Sistema di misurazione  e valutazione del cambiamento

STRUMENTO

• Questionario sulle abilità ex ante;
• Questionario sulle abilità ex post;

PROCEDURA

Consegna del questionario ad inizio e fine corso ad ogni partecipante.

TEMPISTICA

Ad inizio e a fine corso

CRITERIO

75% di risposte corrette

• capacità di sintonizzarsi con se stessi e con gli altri;
• capacità nel superare gli atteggiamenti negativi aumentando la propria influenza positiva sugli altri;
• competenza emotiva;
• capacità nell’affrontare con più efficacia tutte le situazioni della vita, soprattutto in relazione alla sfera professionale;
• capacità nell’agire positivamente sul clima lavorativo;
• competenza empatica;

STRUMENTO

• Questionario sulle conoscenze ex ante

• Questionario conoscenze ex post

PROCEDURA

Consegna del questionario ad inizio e fine corso ad ogni partecipante.

TEMPISTICA

Ad inizio e a fine corso.

CRITERIO

Il 75% delle risposte esatte

Programma

1. Introduzione al corso che ne spiega la rilevanza, le finalità generali e la struttura;

2. Compilazione questionario relativo alle conoscenze, alle abilità e competenze in ingresso.

3. Le emozioni:

• cosa sono le emozioni;

• a cosa servono le emozioni;

• le espressioni facciali delle emozioni;

• neuroscienze ed emozioni;

• emozioni e senso di sé;

4. le emozioni nelle situazioni di emergenza;

5. le emozioni ai tempi del covid19;

6. Meccanismi psicologici:

- spostamento: sviare inconsapevolmente l’attenzione dallo stimolo ansiogeno;

- Repressione: cercare di non pensarci;

- Proiezione: prendersela con qualcuno o con qualcosa;

- Evitamento degli stimoli ansiogeni: ritirarsi dalle situazioni stressogene;

- Evitamento sociale: isolamento dal gruppo;

- Ossessione: ricerca compulsiva delle informazioni sui social e sulle chat

whatsapp dei colleghi;

- Aurosal: Attivazione emotiva eccessiva.

7 . la gestione delle emozioni:
- consapevolezza e padronanza di sé;

- motivazione

- empatia e abilità sociali;

- resilienza;

- autoregolazione;

- autoefficacia.

8 . Strategie di coping nell’emergenza COVID19:
- Accogliere il pensiero negativo e l’emozione associata;

• Confrontarsi con il pensiero negativo;

• Riconoscere il vissuto personale e le ripercussioni nelle relazioni;

• Razionalizzazione degli stimoli e accettazione;

• Condivisione della paura e attivazione della rete gruppale;

• Individuazione del pensiero che crea paura sottostante la compulsione;

• Validazione emotiva: le emozioni individuali ed aziendali come risorsa

• da utilizzare per migliorare l’ambiente e il clima lavorativo;

• Il benessere organizzativo: le emozioni individuali ed aziendali come risorsa

• da utilizzare per migliorare l’ambiente e il clima lavorativo e il raggiungimento

• degli obiettivi di sicurezza;

• Vademecum sulle strategie di coping nell’emergenza.

9. Verifica Finale di fine corso

10. opzionale: i tutor psicologi si rendono disponibili a conclusione del corso per consulenze 

telefoniche per approfondimento e supporto al lavoro

Metodi

 Lezione integrata con filmati, questionari, casi didattici.

Tra le risorse a disposizione del partecipante:

•consulenza telefonica per approfondimento e supporto al lavoro

•Link a siti e a risorse aggiornate;

•Materiali multimediali.

 Articolazione

Per la fruizione del corso è previsto un tempo di 2 ore. Le 8 unità saranno fruibili in successione.